Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Notino DE |support@notinshop.online

1. RECHT AUF RÜCKGABE DER WARE
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften sowie der EU-Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher haben Sie das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN
• Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand sein, in dem sie geliefert wurde.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung gemeldet werden.
• Der Kunde ist verpflichtet, uns unter support@notinshop.online zu kontaktieren und dabei die Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe anzugeben.
• Die Ware darf nicht beschädigt, geöffnet oder benutzt worden sein. Aus hygienischen Gründen gilt dies insbesondere für Kosmetikprodukte und Parfüms.
• Vom Kunden per Nachnahme zurückgesandte Sendungen werden nicht angenommen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

3. ART DER RÜCKERSTATTUNG
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den vollständigen Bestellbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Sendung.

Da unser Shop ausschließlich nach dem Prinzip der Zahlung per Nachnahme (COD – Cash on Delivery) arbeitet, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Der Kunde teilt uns seine Bankverbindung bei der Anmeldung der Rückgabe per E-Mail an support@notinshop.online mit.

4. AUSNAHMEN VON DER RÜCKGABE
Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen nicht möglich:

• Ware, die geöffnet oder benutzt wurde (aus hygienischen Gründen).
• Ware, die vom Kunden beschädigt wurde.
• Ware, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder einer Sonderaktion gekauft wurde, sofern nicht anders angegeben.

5. KONTAKT FÜR RÜCKGABEN
E-Mail: support@notinshop.online

Wir beantworten Ihre Anfrage und senden Ihnen die entsprechenden Anweisungen innerhalb von 2 Werktagen.